Naše služby jsou prováděny ve smluvních cenách, bezhotovostní platby je nutné uhradit před předáním vyhotovené zakázky, hotovostní platby jsou hrazeny při převzetí zakázky.
V případech, kde není možné stanovit cenu předem, bude cena zakázky stanovena naším odborníkem, informace o ceně zakázky je oznámena telefonicky, odeslána zákazníkovi formou SMS, nebo e-mailem k potvrzení.
Špatné označení symboly čištění, závady, a poškození které budou zjištěny před samotným čištěním vám budou odeslány informativní zprávou SMS, nebo e-mailem s požadavkem zda službu provést či nikoliv, nebo zda si přejete opravu konkrétního poškození.
U oděvů, kde není možné se řídit vyznačenými symboly pro čištění, nebo dodržet rozporné požadavky pro čištění bude požadován souhlas s čištěním bez záruky.
V případě prodlení potvrzujícího souhlasné potvrzení se termín úpravy/opravy zakázky prodlužuje o dobu prodlení která je úměrná času z prodlení souhlasu a její souvislostí s pracovní dobou čistírny a servisních služeb.
Bez souhlasného potvrzení nebude čištění provedeno a zakázka bude vrácena zpět s požadavkem na platbu za dopravu.
Za nevyzvednutí (nepřevzetí) zakázky do 7 dnů od sjednané dodací lhůty účtujeme za každý započatý den skladné ve výši 50.- Kč
V případě reklamace na poskytnuté služby je postupováno dle reklamačního řádu.
Express do 24 hodin od převzetí
Standardt do 48 hodin od převzetí
Zvláštní zakázky individuálně dle náročnosti (obvykle 3 - 5 pracovních dní)
Pondělí - Pátek 9.00 - 18.00 hodin
Sobota - zavřeno
Neděle - zavřeno
Chcete si oděvy donést osobně?
Najdete nás zde: cistirna-odevu.cz, Palackého 424, Roztoky
Po předchozí telefonické dohodě na Tel: 606351669
Kdy? Po - Pá v 9.00 -18.00 hodin
Zakázky většího objemu vyzvedneme u vás dle objednávky.
Území s dopravou zdarma při objednávce nad 1399,- Kč:
Černý Vůl, Horoměřice, Nebušice, Lysolaje, Šárecké údolí, Suchdol, Dejvice, Roztoky, Statenice, Únětice, Úholičky, Velké Přílepy.